序号

问题描述

问题解答

1、     

无卡或卡插反

l        用户卡没有插好，请将用户卡按照正确方向插好；

l        用户卡损坏，请及时联系当地维修站；

2、     

"不能重复点点体育官方下载""请先执行报数"

已经执行过点点体育官方下载操作，只有报数后清除汇总标志才能继续点点体育官方下载

3、     

"上次点点体育官方下载申报后未授权,请先授权"

执行授权操作

4、     

显示EF01文件错误

l        点点体育官方下载卡未插好，请及时联系当地维修站；

l        点点体育官方下载卡损坏损坏，请及时联系当地维修站；

5、     

显示选择主文件错误

l        点点体育官方下载卡未插好，请及时联系当地维修站；

l        点点体育官方下载卡损坏损坏，请及时联系当地维修站；

6、     

卡内数据已满请换卡

l        用户卡没有插好，请将用户卡按照正确方向插好；

l        用户卡损坏，请及时联系当地维修站；

7、     

用户卡已锁，请到税局解锁

输入密码错误连续三次，请持用户卡到税局解锁；

8、     

该卡为旧卡，不允许使用

使用的用户卡为旧用户卡，请更换新用户卡使用；